【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 蕭然）日前，美國(guó)總務(wù)署決定為1.7萬(wàn)名政府工作人員采購(gòu)iPhone和Android手機(jī)。作為美國(guó)聯(lián)邦政府的采購(gòu)部門，盡管美國(guó)總務(wù)署不會(huì)將采購(gòu)決定強(qiáng)加給其他部門，但這一采購(gòu)協(xié)議的條款很可能被其他政府部門當(dāng)作藍(lán)本。RIM在美國(guó)的市占率已經(jīng)從一度的50%左右降至10%。
顯然，RIM正在失去企業(yè)高管和政府部門的青睞。黑莓手機(jī)曾經(jīng)是企業(yè)界以及美國(guó)政府部門的首選，然而最近，全球最大油田服務(wù)商哈里伯頓公司、美國(guó)空軍、美國(guó)國(guó)家海洋及大氣管理局等老客戶開始放棄使用RIM的產(chǎn)品。美國(guó)總務(wù)署的決定對(duì)RIM來(lái)說(shuō)是又一次重大打擊。隨著越來(lái)越多老客戶的離棄，RIM正在加速失去他在企業(yè)界以及政界積攢下的市場(chǎng)份額。
易觀國(guó)際分析師劉鑒認(rèn)為，RIM的失利有著諸多原因：RIM的硬件設(shè)備落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。RIM在硬件競(jìng)爭(zhēng)上的落后顯而易見(jiàn)，例如曾經(jīng)以大觸摸屏結(jié)合滑蓋高性能鍵盤為創(chuàng)新設(shè)計(jì)亮點(diǎn)受到廣泛贊譽(yù)的黑莓Torch，在處理器和屏幕分辨率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同期產(chǎn)品。硬件是軟件的基礎(chǔ)，硬件的落后意味著手機(jī)性能的相對(duì)低下，自然無(wú)法提供令人滿意的消費(fèi)者體驗(yàn)。
其次是RIM戰(zhàn)略上存在失誤。RIM試圖在同一時(shí)間內(nèi)解決太多問(wèn)題，公司不僅為產(chǎn)品配備最新的芯片，還試著重新調(diào)整操作系統(tǒng)。RIM錯(cuò)誤的以為用戶會(huì)更多的關(guān)注黑莓OS 7，然而事實(shí)上大多數(shù)消費(fèi)者并不是那么關(guān)心自己手機(jī)上用的是什么系統(tǒng)，他們關(guān)心的是自己能夠使用哪些應(yīng)用。正是由于對(duì)應(yīng)用的重視程度不同，蘋果獲得了成功而RIM慘遭失利。
更主要的是，其安全性能與穩(wěn)定性能遭到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。2011年10月份由于核心交換機(jī)出現(xiàn)故障而引發(fā)的歐洲、非洲、中東和拉丁美洲的大范圍斷網(wǎng)事件直接動(dòng)搖了RIM的根基。對(duì)于企業(yè)高管和政治家而言，他們看重的是產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性。因此黑莓的斷網(wǎng)事件在很大程度上促使一些企業(yè)和政府部門定下了放棄黑莓的決心。此外，iOS和Android的崛起也提供了更多的選擇。Android的優(yōu)勢(shì)在于豐富的應(yīng)用，而iOS的安全性能并不遜于黑莓。
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本文標(biāo)題：RIM正在失去政府和企業(yè)的大宗采購(gòu)訂單
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