4月6日，今日是小米科技成立兩周年，也是小米公司舉辦的首屆米粉節(jié)，在小米手機(jī)首次公開亮相的福地798藝術(shù)中心，小米科技董事長雷軍憶苦思甜，談及創(chuàng)辦小米的故事。雷軍說，兩年前小米公司是在海淀保福寺橋邊無聲無息創(chuàng)辦，幾個創(chuàng)始人一起喝著小米粥開始創(chuàng)業(yè)。
首部小米手機(jī)像磚頭 需俯身貼耳聽聲音
如今小米手機(jī)在國內(nèi)銷售已突破百萬臺，并且和聯(lián)通、電信達(dá)成合作，推出合約機(jī)，作為一款國產(chǎn)手機(jī)，小米手機(jī)紅遍大江南北，一機(jī)難求，形成了手機(jī)中一個新的奇跡。不過，談及生產(chǎn)的首部小米手機(jī)時，雷軍甚至可以用磚頭來形容。
去年4月3日，首部小米手機(jī)誕生，與現(xiàn)在的小米手機(jī)相比，這部手機(jī)從外形看上去就是一個“丑小鴨”，不僅上面綁了好幾根線，拿膠帶粘著，甚至都不能拿起來，因為拿起來就打不通電話，以至于不得不俯下身子聽電話。不過，雷軍說，這卻是他能聽到的最美麗聲音。
經(jīng)過一年零四個月隱姓埋名的努力和無聲無息的探索，去年8月16號小米手機(jī)正式發(fā)布，憑著1999的高性價比，小米手機(jī)成為國產(chǎn)手機(jī)中當(dāng)之無愧的“戰(zhàn)斗機(jī)”，并相繼進(jìn)行了幾輪成功公開發(fā)售。
小米手機(jī)銷售突破100萬臺
今年3月小米手機(jī)銷售破百萬臺，雷軍為研發(fā)團(tuán)隊頒發(fā)了一部鍍金手機(jī)。盡管并非是真金，不過，雷軍認(rèn)為這部手機(jī)對中國來說重要意義遠(yuǎn)超過一公斤黃金。雷軍說，這是小米公司副總裁周光平此生獲得的第二部金手機(jī)。“博士拿著這個手機(jī)，是不是像孩子般童真的笑？”
當(dāng)小米手機(jī)的銷售規(guī)模達(dá)到一定規(guī)模后，售后服務(wù)就成了攻堅戰(zhàn)。雷軍說，小米公司內(nèi)部舉辦了售后服務(wù)攻堅戰(zhàn)的總動員，第一季度訂出90%電話接通率，在28個城市里面辦了小米之家，覆蓋220個城市，340家售后服務(wù)點。
“在這里我特別愿意跟大家分享的是小米全體員工都是客服，我自己每天在微博上回答超過100個的問題，我相信在這里的米粉，一定是有人是我親自服務(wù)過的。所以我不相信小米做不好服務(wù)。”雷軍說，有了米粉小米就可以創(chuàng)造一個又一個奇跡。 上一頁1 2 下一頁
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小米公司表示，歸根結(jié)底低配手機(jī)可以用“高參數(shù)、實際低配置”的方式迷惑用戶，而這一方式在未來智能的道路上終究是窮途末路�，F(xiàn)在市場上已經(jīng)有不少2000塊左右的智能手機(jī)，比如小米、華為榮耀等都是不錯的選擇。 【I>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：雷軍：有了米粉小米就可以不斷創(chuàng)造奇跡
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